所谓“安居”才能“乐业”，保障性住房作为长沙市开福区的重点工程之一和重要的民生工程，事关百姓民生。随着城市化进程的不断推进，吸引着越来越多企业入驻长沙市开福区，企业的员工多来自外地，外来务工人员积极参与开福的建设与发展，成为了开福现代化建设的一支重要力量。作为服务保障性住房的物业公司，我们深刻理解区政府建设保障性住房的初衷，因此主要从居住的舒适度和温馨感两个方面开展服务工作，以通过温馨的服务体现政府对低收入家庭的关爱所在，让租户产生家的归属感，让家更有家的感觉。
鉴于上述特点，围绕“心家园”的核心理念，提倡“居住开福、温馨开福、感动开福”的互动概念，充分诠释“品质与经济的和谐统一”。所谓品质，即指“专业的管理+温馨的服务+特色的文化”。所谓经济，即指“管理的节能降耗+使用寿命的延长+附加值的持续走高”。
尽管项目定位中档经济，但其服务品质事关开福区政府和住房保障后续管理服务企业社会形象，尤为重要；因此结合租户的特点和住房保障后续管理服务要求，提出“新社区生活”的物业服务模式